Создайте прекрасные отношения (К дню святого Валентина)

15 Февраль 2012 by Евгений Антонов

Цифровой мир это прекрасная вещь. Приложения ускоряют нашу производительность и повышают уровень личной жизни. Электронные книги делают чтение более приятным и элегантным. Социальные платформы, такие как Facebook и Twitter, связывают нас и позволяют обмениваться информацией радикально новым способом. Но вместе с открытием новых горизонтов, которое несёт технология, я заметил, что кое-что исчезает. Мы уже не общаемся друг с другом как раньше. Страсти разгораются быстрее. Разговоры стали короче. А хорошие манеры становятся устаревшими.

Люди пишут в сети такие вещи, которые никогда бы никому не решились сказать лично. Критика преобладает. Циники процветают. Ссоры привлекают больше внимания, чем простые проявления приличия и человечности. Да, я понимаю, что я сейчас рисую мир, в котором мы живём, слишком крупными мазками. Конечно, существует огромное количество вежливых, добрых и удивительных людей. И есть целые сообщества, состоящие из личностей, которые безупречно общаются и делают великие вещи. Но я хотел обратить внимание на тот факт, что мы что-то теряем по мере роста доминирования техники в нашей жизни. Что-то простое. Что-то настоящее. Что-то важное.Мы теряем привычный способ отношений друг с другом.

Итак, в течение этого месяца, когда многие из нас планируют отпраздновать отношения, которые наполняют наши жизни богатством и радостью, я хочу предложить вам шесть лучших коммуникационных стратегий, которым я научился, чтобы процветать в бизнесе и в жизни. Я призываю вас использовать их дома, на работе и на улице с людьми, которых вы даже не знаете. Как однажды заметил Уильм Пенн: «Мне предстоит прожить эту жизнь лишь один раз. Поэтому если есть какое-то добро, которое я могу проявить сейчас или доброе дело, которое я сейчас могу сделать кому-либо, то позвольте мне сделать это сейчас, а не откладывать или игнорировать это, поскольку я не пройду снова этим путём.»

1. Будь настоящим
Назовите это – быть аутентичным. Назовите это – быть самим собой. Дело в том, что немногие вещи столь же сильны как нахождение в присутствии человека, которому очень удобно быть в собственной шкуре. Я вам предлагаю иметь свой собственный уникальный голос, жить согласно своим настоящим ценностям и представлять окружающему вас миру себя настоящего. Пожалйуста, просто поверьте мне. Я обещаю вам, что когда вы достигнете последнего часа своего последнего дня, вы пожалеете о том, что променяли свою настоящую жизнь, о которой вы в глубине себя знали, что именно к ней вы предназначены, на жизнь, которую предложило вам общество.

2. Улыбайтесь
Конечно, это кажется очевидным. Но именно ежедневная реализация простых идей приводит к величию. И если улыбаться в хорошие и плохие времена было бы так легко, то почему это так трудно для большинства людей? Я постоянно путешествую по всей планете. Но нет никакой разницы, где я – в Катаре или Напе, Буэйнос Айресе или Малайзии, Мумбае или Амстердаме – всюду быстрая и искренняя улыбка способствовала установлению контакта с незнакомыми людьми. Она объединяет. Она вдохновляет.

3. Используйте имена людей
Фантастический Дейл Карнеги учит нас хорошо. Он отметил, что имя человека это самый сладкий звук для его ушей. Но так легко забыть сделать лишнее усилие, чтобы запомнить и потом употребить чьё-то имя. Мастера общения знают, что если обращаться к людям по их именам, то это сближает. И это их отличает.

4. Смотрите людям в глаза
Хорошо. Я должен немного побольше об этом сказать. Конечно, у всех у нас есть смартфоны, iPodы и планшеты. Но эта новая манера говорить с человеком перед собой, когда наши губы шевелятся во время разговора, а взгляд остаётся направленным на экран, даёт сигнал собеседнику о том, что он неважен. Лучший подарок, который вы можете подарить своему покупателю/коллеге/любимому это подарок личного присутствия. В наш век лёгкой оцифровки, уделяя 1000% вашего внимания при общении с человеком, вы получаете впечатляющий способ управлять всем. Поэтому, смотрите людям в глаза. Включайтесь в разговор. Заставьте их почувствовать себя особенными. Нет, лучше за краткие минуты разговора заставьте их почувствовать себя самыми важными людьми в мире.

5. Будьте честны
Опять же просто. Я знаю. Но лидерство и успех в самом деле поразительно хорошо приходят через ежедневное упражнение в основных принципах. Будьте самым честным человеком, которого вы знаете. Пусть ваша нравственность управляет вашим поведением. И пожалуйста, помните, что любой человек может быть честным, когда это легко. Истинная мера вашего лидерства в том, насколько вы честны, когда всё разваливается.

6. Выбирайте хорошие слова
В прошлые выходные я был в горах. Я захотел позавтракать и вошёл в новый итальянский ресторан, в котором завтрак подают до 11:30. На часах было 11:40. Я спросил человека за прилавком: «Можно ли ещё получить завтрак?» Он мгновенно ответил: «Это исключено.» Сейчас я понимаю, что он не пытался быть грубым. Просто он скорее всего не умеет обращаться со словами. Он не большой знаток общения. Но у его слов были последствия (как и у любых слов). Более умелый в общении человек мог бы сказать: «Хотелось бы, но мы только что переключились на ланч-меню. Я думаю, что оно вам понравится. Возьмите и попробуйте.» Вся разница всего лишь в словах. Но вместо этого, его слова заставили меня уйти к его конкурентам. И подумать, что это такой ресторан, который это не сильно волнует.

Итак теперь вы великий знаток общения. Шесть весьма простых, но мощных способов усиления вашего влияния в общении, которые в течение этого месяца сосредоточены на ценные отношения. Испытайте их. Применяйте их. Внедряйте их повсюду. И окружающие будут благодарны вам за то, что вы сделали.

In Leadership,
Robin

Источник: Create Great Relationships
переводчик – Евгений Антонов

ОриРобин Шарма «Маленькая чёрная книга для ошеломляющего успеха»

Поделись с друзьями!

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Нет комментариев »

Еще нет комментариев.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

*

Вы можете использовать это HTMLтеги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>